堀公俊『MBQマネジメント・バイ・クエスチョン』

コミュニケーション能力の高いKさんに伺った「マネジメント・バイ・クエスチョン」。図書館で見かけたので借りて読みました。

考え方や議論を進める根本的な質問がいくつも用意されていてとても参考になったけど、ハーバード流交渉術と同じで、一度読んだだけではまだ自分の中に根差せないというか、何度も読まないとだめだなと思いました。

発生した問題に対して「なぜか？」と理由を問うてもネガティブになりやすく責められているとも思われやすいから、なぜかと理由を問うよりも、目的や次の一手・本来やりたかったこと・これまでやってきたことなどを前向きに振り返る質問力が重要だと感じました。